Esse comportamento ocorre quando a hospedagem está operando com o armazenamento/espaço em disco cheio, ou além do limite. Isso causa erros e diversos problemas para a hospedagem, com e-mails, logs de acesso e upload de arquivos via FTP, falha no Banco de Dados MySQL entre outros.
Para aferir o uso, acesse o cPanel e vá no item "Uso do Espaço em Disco", assim poderá analisar o uso do armazenamento.
Sugerimos que remova os arquivos que não estão sendo mais usados. E limpar os e-mails que não são mais necessários através do webmail (lembre-se de não apenas deletar os e-mails, mas também deleta-los da Lixeira). Caso não seja possível, solicite upgrade de plano para obter mais armazenamento.
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